POLITICA DI RESO
Ultimo aggiornamento 17 novembre 2019
Grazie per il tuo acquisto. Speriamo tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto, puoi restituire il prodotto per un credito presso il nostro negozio o per un cambio. Consulta di seguito per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso.
RESI
Tutti i resi devono essere spediti entro sette (7) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e inutilizzate, con tutte le etichette e i cartellini originali attaccati.
PROCEDURA DI RESO
Per restituire un articolo, invia un'email al servizio clienti all'indirizzo phages@healthy-tours.com per ottenere un numero di Autorizzazione alla Restituzione della Merce (RMA). Dopo aver ricevuto il numero RMA, inserisci l'articolo in modo sicuro nella confezione originale insieme al modulo di reso fornito, e spedisci la restituzione al seguente indirizzo:
Healthy Tours LTD
Attn: Resi
RMA #
Via Lortkipanidze 34
Appartamento 1
Tbilisi, Tbilisi 0189
Georgia
Nota bene: sarai responsabile di tutte le spese di spedizione per il reso. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per la restituzione.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il tuo reso e aver ispezionato le condizioni dell'articolo, procederemo con il reso o il cambio. Ti preghiamo di attendere almeno un (1) giorno dal ricevimento dell'articolo per l'elaborazione del reso o del cambio. Ti informeremo via email quando il tuo reso sarà stato elaborato.
ECCEZZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:
- Batteriofagi vivi
Per prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci al numero di assistenza clienti sottostante per organizzare un rimborso o una sostituzione.
Nota Bene
- Gli articoli in saldo sono VENDITA FINALE e non possono essere restituiti.
DOMANDE
Se hai domande riguardanti la nostra politica di reso, ti preghiamo di contattarci a:
phages@healthy-tours.com