Rückgaberecht

RÜCKNAHMEGARANTIE

Letzte Aktualisierung am 17. November 2019

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn zur Gutschrift oder zum Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

KEHRT ZURÜCK

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von sieben bis sieben Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und -etiketten müssen angebracht sein.d.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter phages@healthy-tours.com, um eine RMA-Nummer für die Autorisierung von Warenrücksendungen zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und das bereitgestellte Rücksendeformular und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:s:

Gesunde Touren LTD

Attn: Rückkehr

RMA #

Lortkipanidze Straße 34

Wohnung 1

Tiflis, Tiflis 0189

Georgia

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine nachverfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem Sie Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens einen Tag nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.d.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

  •     Lebende Bakteriophagen

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Kundendienstnummer, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren.

Bitte beachten Sie

  •        Verkaufsartikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben werden.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an:

phages@healthy-tours.com